
大小:147.45MB 版本:v9.4.38 分类:通讯社交 更新时间:2026-03-01 10:17:09 md5:140e80bc2f7ec7154dbd9092f20f6dd3
中国东航作为专注航空出行全流程服务的综合平台,以机票预订、航班动态查询、便捷值机选座、行李权益管理、会员福利兑换等核心需求为中心,覆盖国内国际出行、商务差旅、休闲旅游、团体订票等全品类航空出行场景,适配机票查询预订、行程动态跟踪、出行服务办理等全场景,致力于打造高效、便捷、舒适的一站式航空出行解决方案。
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我们整合了全航线的票务资源,不仅覆盖国内数千条航线,还包含国际热门目的地的航线;同时支持多种行程的预订,从根本上解决了机票查询分散、优惠信息容易遗漏的核心问题,帮助用户轻松找到性价比高的出行方案。
实时航班动态追踪与预警,同步机场实时运行数据,支持设置航班提醒,延误或取消时第一时间通知用户,彻底解决航班信息不透明、行程变动应对不及时的痛点,保障出行顺畅。
一站式便捷出行服务,可在线完成值机选座、领取电子登机牌、购买行李额、申请特殊旅客服务等操作,无需到机场柜台排队,有效解决了机场流程繁琐、耗时较长的问题。
会员积分体系深度赋能,用户消费里程自动累积,支持会员等级提升,享受优先登机、额外行李额、专属客服等差异化服务,彻底解决会员福利分散、兑换流程复杂的痛点。
通过多元化的地面配套服务衔接,整合接送机、酒店预订、租车出行、旅游套餐等一站式出行资源,有效解决航空出行与地面服务相互割裂的痛点,为用户打造全程无忧的出行体验。
我们致力于打造航空出行的全流程服务闭环,覆盖从机票预订、在线值机选座,到实时航班追踪、行李状态查询,再到地面交通接驳等配套服务的各个环节。通过将这些原本分散、繁琐的线下流程全面迁移至线上,彻底解决传统出行中手续复杂、耗时耗力的痛点,让旅客的每一段行程都能更高效、更顺畅地完成。
我们提供精准化的行程服务适配方案,通过分析用户的出行偏好、历史订单等数据,智能推荐契合需求的航班及配套服务。针对商务差旅人群,还支持行程单导出、报销凭证开具等专属功能,从而实现个性化的服务体验。
我们致力于为用户提供高可靠性的出行保障服务。通过建立完善的航班变动应对机制,当航班出现延误或取消情况时,系统会自动为用户推送改签方案。与此同时,我们还对接了航司客服快速响应通道,第一时间解决用户在出行过程中遇到的突发状况,让用户无需为意外情况担忧,切实增强出行安全感。
我们打造了多终端无缝协同的便捷体验,无论是通过手机移动端还是网页端等多个入口,都能轻松访问相关服务。行程信息会在各终端间实时同步更新,电子登机牌也可在不同设备上随时调取使用,全面适配您在各种场景下的操作需求,让贴心的出行服务始终触手可及。
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本次更新为您带来更智能、更贴心的出行体验
•选座后智能推荐增值服务,便捷加购,丰富旅程。
首页的行程卡片会自动生成二维码,您在机场过安检前就能快速扫码,让登机过程更加从容顺畅。
行程规划助手具备一键预订功能,可同步完成机票与酒店的下单操作,帮助用户节省时间、减少精力消耗。