美团点餐助手

美团点餐助手作为美团旗下的智能点餐工具，用户能够在线完成点单操作，商家则可在线接收外卖订单。该助手具备丰富功能，支持多种支付方式，既提升了用户的点餐效率，又推动菜单电子化，减少了菜单设计与印刷的成本，是目前广泛使用的点餐辅助工具。

美团点餐助手如何添加员工

有账号的可以直接使用手机号登录。

没有账号的用户可点击上图底部的【获取新账号】按钮，随后依照页面提示的操作步骤，与管理后台取得联系并沟通获取账号。

然后进入店铺后台界面，点击“员工管理”或“设置”选项，接着从弹出的菜单里选择“员工管理”。

进入员工管理页面后，点击右上角的“添加员工”按钮。

在员工添加页面里，填写新员工的姓名、手机号码、身份证号、入职时间等相关资料，同时为该员工设置登录密码。

为员工配置权限与职位，涵盖是否拥有收银、点餐、退单、管理等权限。

在把所有信息都填写完毕之后，点击“确认添加”按钮，就能顺利完成新员工的添加操作了。

美团点餐助手特色

桌台边即点即下，效率服务两不误。

快速提升点餐效率，轻松应对营业高峰期。

构建了更高效的点餐模式，搭配平板电脑使用能更便捷地点餐，效率十分出色。

美团点餐助手常见问题及回答

为什么扫码点餐不能点餐显示设备离线

顾客在使用扫码点餐功能时，扫码点餐界面的右下角会出现“商家设备离线”的提示。

第一种问题原因：网络原因

解决方案：请在收银端的右上角找到WiFi图标并点击，以此查看网络的连接状态。

第二种问题原因：收银端未开启

解决方案：将收银端输入账号密码后点击【立即登录】

为什么收银端与后台菜品不同步

第一种问题原因：收银端离线

解决方案：请查看收银端右上角的WiFi图标，点击该图标即可查看当前的网络情况。

第二种问题原因：未操作数据接收

解决方案：在收银端的右上角找到【用户头像】并点击，接着依次选择【数据更新】选项，再次点击【数据更新】，最后点击【立即更新】即可。

第三种问题原因：收银软件假死

解决方案：在收银端的右上角找到【用户头像】并点击，接着选择【退出登录】选项，完成退出后再次进行登录操作。

更新日志

v5.57.1000

【新增功能】快餐模式已上线，该模式适配先完成支付再进行用餐的点餐及结账场景。

【优化】支持拆菜、打折/减免、批量打包等实用功能，操作更便捷