中国移动甘肃

中国移动甘肃公司把传统营业厅的服务全面转移到了移动端，为甘肃省内的移动用户构建了一个24小时在线的数字化服务平台。该应用整合了业务办理、费用查询以及客户服务等核心功能，使得用户不用去实体营业厅就能满足大部分通信服务需求，达成了“指尖上的营业厅”的便捷体验。

中国移动甘肃软件介绍

中国移动甘肃客户端是中国移动通信集团甘肃有限公司推出的官方应用，主要面向省内移动用户，满足其日常通信业务的管理需求。该应用整合了话费充值、套餐办理、流量查询、账单管理等基础服务，还提供线上客服咨询、故障申报、业务预约等增值功能。用户完成实名认证后，可对主号及附属号码进行统一管理，查询实时用量与消费明细，办理套餐变更及业务开通。积分兑换系统支持将消费积分兑换为流量包、购物券、会员服务等实用权益。线上商城提供合约机购买与配件选购服务，并结合专属优惠活动，构建起完整的服务生态。

中国移动甘肃软件亮点

业务办理流程得到了极大简化，无论是套餐变更还是业务开通，都能一键完成，操作既便捷又高效。

实时用量监控能精准呈现流量、通话及短信的使用状况，助力用户避免产生超额消费。

线上客服系统具备图文咨询与视频通话功能，可提供专业且及时的疑难问题解答服务。

家庭成员管理功能可实现多账号的统一化管理，便于用户对家庭通信消费进行整体统筹与规划。

福利中心使用指南

进入福利中心后，您可以参与每日抽奖、积分兑换、限时抢红包等各类活动，从而领取话费、流量等丰富福利。

在首页点击用户头像即可进入家庭账户管理界面，该界面支持添加或切换家庭成员账号，从而实现集中化管理。

权益专区推出限时特惠兑换活动，用户能以优惠价格兑换到VIP会员资格、外卖优惠券等各类热门权益。

充值页面提供话费充值服务，同时开展流量赠送活动，只要充值金额达到50元及以上，就能享受多重福利好礼

中国移动甘肃软件功能

话费流量查询可展示当日与当月的使用详情，同时支持按自定义周期进行数据统计。

账单服务具备多维度消费分析功能，支持分类账单查看与详单查询操作。

线上充值提供多种支付方式选择，若进行定期充值还能获得额外优惠。

业务办理包含套餐变更、国际漫游、呼叫转移等常用服务。

积分商城会定期更新可供兑换的商品，积分的获取与使用记录都能清晰查询。

中国移动甘肃软件优势

服务响应速度比线下渠道更快，大部分业务能够即时生效，不需要等待。

功能覆盖十分全面，超九成的线下营业厅业务都能在线上办理。

隐私保护机制已得到完善，对于敏感操作，需通过身份验证来保障账户安全。

专属活动十分丰富，新用户注册与老用户回流均能享受到对应的福利。

常见问题

如何查看我的账单？

你可以在应用首页找到账单查询的入口，点击进入后填写相关信息，就能查看近期的账单明细，这样便于你掌握自己的消费状况。

如何参与促销活动？

用户在应用内能够找到活动专区，了解当下的促销资讯，参与活动仅需依据提示完成相应操作就行，非常简便。

如何申请宽带服务？

用户可在应用内找到宽带申请功能，填写相关信息并提交申请后，工作人员会尽快联系用户，安排后续事宜。