青海医保

青海医保是一款专为青海用户打造的专业医保服务软件，用户通过它能在线办理账户查询、缴费、政策咨询等各类医保业务，功能全面覆盖日常需求，提供一站式服务，极大地为用户带来了便利。

青海医保注册激活方式

用户进入【我的】页面下点击【立即注册】

接着输入手机号码、姓名、身份证号码，再设置密码，填写手机验证码后点击【立即注册】按钮。

接着就可以进入应用首页中点击【医保电子凭证】

然后点击【立即激活】

实名认证：按照页面提示，准确填写个人真实姓名与身份证号码，随后点击【授权激活】按钮，就能顺利完成实名认证流程。

最后点击【领取凭证】按钮，设置好你的医保电子凭证密码，就能完成激活了。

【注册激活时常见问题】

Q：电子凭证激活不成功，这是什么原因?

A：要是激活没成功，不用着急，可以按照下面的方法逐个排查、试试：

确认是否顺利完成实名、实人认证;

若实名与实人认证均无问题，请确认是否正常参加了医保。

Q：人脸识别一直不成功，怎么办?

A：：一是光线条件欠佳，建议在光线充足的环境中进行操作，将正脸放在中间圆形识别框内，按照提示完成对应的动作就行。二是或许您在公安系统预留的照片信息不完整或者清晰度存在问题，需要到当地派出所或者公安局更新身份证。

Q：申请领取医保电子凭证时，系统提示“服务超时/繁忙/异常”该怎么办？

A：在申领医保电子凭证时，要是遇到上述提示，说明当前系统处于繁忙状态，暂时没办法领取，你可以试着退出页面，等几分钟后再重新尝试操作。

Q：医保电子凭证的保密安全性能怎么样？要是手机丢了该怎么处理？

医保电子凭证借助实名与实人认证机制，运用国产加密算法对数据进行加密传输，同时以动态二维码形式展示，从而保障个人信息与医保基金使用的安全性。若手机不慎遗失，需尽快在新设备上登录账号，并及时补办电话卡。

Q:要是手机号码换了该怎么处理呢？怎样才能修改绑定的手机号码呀？

A：当医保电子凭证成功激活后，登录青海医保平台，在菜单栏中依次点击“我的”“系统凭证”“修改信息”，通过密码验证步骤后，对手机号进行修改并保存，即可完成手机号码的更换操作。

Q: 密码忘了怎么办?如何更改密码?

A：若您忘记密码，可通过个人中心进入密码管理页面，选择重置密码功能完成操作；而修改密码的话，则直接在个人中心的修改密码入口办理即可。

青海医保家庭共济怎么用

【常见问题解释】

哪些人可以办理医保个人账户“家庭共济”?

申请建立家庭共济账户的创建人，需正常参加青海省职工医保；共济对象为家庭成员（仅限本人配偶、父母、子女），且该家庭成员必须参加我省城镇职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险。

哪些情况不能创建家庭共济账户?

享受门诊特殊病、慢性病待遇的参保人员；跨省异地安置的人员；享受离休待遇以及一级至六级残疾军人待遇的人员。

当创建人个人账户余额不足500元时，共济功能将无法实现。

授权人完成家庭共济绑定后，其家庭成员是否还能绑定其他授权人呢？

不可以。家庭共济关系属于单向绑定，同一时间只能进行一次绑定或被绑定操作。创建人成功开户后，既能够对已绑定的家庭成员解除绑定，也可以添加新的家庭成员。创建人最多可邀请6名家庭成员成为被共济人，被共济人需是创建人的配偶、父母或子女，并且必须参加了青海省城镇职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险。

如何使用医保个人账户家庭共济?

当共济的家庭成员是参保职工时，在刷卡（码）消费时，需优先使用职工本人的个人账户资金，只有当该账户余额为零后，才能够启用共济账户；而如果共济的家庭成员属于参保居民，则可以借助医保电子凭证直接使用共济账户。

【操作引导】

老年人和儿童如何绑定“家庭共济”账户?

创建人能够邀请父母、子女成为被共济人，父母和子女需参加青海省城镇职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险。创建人与被共济人均要参加青海医保，并且激活医保电子凭证，儿童可直接办理绑定手续。

怎么办理医保个人账户“家庭共济”?

家庭共济账户的办理渠道包含线上（青海医保平台、自助服务终端）与线下（医保经办服务大厅）两种方式。为方便参保人员办理，建议优先通过实名注册“青海医保”平台，按照系统操作指引完成共济账户的创建流程。具体操作步骤如下：首先需确认创建人及被共济人均已完成青海医保的参保登记，并成功激活医保电子凭证；随后由创建人登录“青海医保”平台，依次点击“服务”板块中的“个人医保”选项，再选择“家庭共济”功能即可进入创建环节。

阅读并同意《家庭共济承诺协议》

点击“下一步”确认是否创建家庭共济账户

选择受邀人与创建者的关系

先填写受邀人的相关信息，然后点击【提交信息】按钮，之后完成人脸验证环节，再点击“账户划拨”选项，输入要划拨的金额，最后点击“提交申请”即可。

软件特色

整合了全区医保相关信息，能够快速查询医保基金、医疗机构、业务受理电话等各类数据

我们可为用户配备专属的个人医保审批专员，助力快速处理业务流程中遇到的各类问题。

在该过程中完善个人医疗档案，有助于日后就医时排除无关疾病，提升就医效率。

软件亮点

平台上的查询和操作的流程步骤都十分的简单。

用户遵循指引便能快速掌握平台提供的各项服务功能。

每天会有全国的关于社保的各种重要的事件和资讯。

更新日志

v2.0.32版本

增加账号问题反馈手机号校验，增加附件必传校验。

优化灵活就业人员参保登记功能。