上海一网通办

随申办市民云是一款专门为上海市民设计的生活服务软件，它也被称为上海一网通办。“申”代表上海，同时取“随身办”的谐音，意思是用户只要拿出手机，就能随时随地办理各种政务服务事项。这款软件功能十分全面，涵盖了“一网通办”政务办理、电子证照“亮证扫码”、“三金”和个税等个人信息查询、公交到站提醒等便民服务以及社区特色应用等内容，还能为用户提供集成随申码、生成电子证照等特色服务，助力市民更便捷地生活。

另外，上海一网通办平台还整合了三金查询、信用报告、学历学籍、健康档案等多项个人信息查询功能，功能覆盖全面且实用，为上海市民打造了一个兼具人性化与智能化的便捷服务渠道，感兴趣的上海市民朋友不妨免费体验一番。

功能特色

三金查询：

一站式订阅三金账单，实时查看三金账户信息；

生活账单：

支持同时对多份公共事业账单进行订阅与支付操作，方便用户按组查看账单情况。

个人记录：

车辆违章、税务查询、信用报告，这些大数据信息，都能在市民云轻松获取。

车行上海：

实时路况、公交实时到站、交通卡余额查询，助你实现“智慧出行”。

上海一网通办怎么改手机号？

打开上海一网通办平台（也就是随申办市民云），点击页面右下角的“我的”选项，第一步需要先登录账号。

然后点击账号与安全；

可以看到手机号已经绑定，点击已绑定；

最后点击“更换手机号码”，填入需更换的手机号完成绑定即可。

上海一网通办怎么查社保缴费？

打开软件，点击上方搜索框；

输入社保，找到要查询的社保信息；

然后点击进去即可查社保缴费。

软件优势

目前，移动端已具备面向个人与法人办事的五大功能，包括指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询以及服务找茬。

用户可借助手机查询全部办事指南，便捷完成办事预约，并能随时了解办事进度。

新上线的电子“亮证”服务整合了身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等多种电子证照，为市民和企业办事时免提交纸质材料提供了坚实保障。

常见问题

一、上海一网通办登录不上怎么办？

要是“一网通办”无法进入，有可能是浏览器的问题，比如浏览器拦截了页面，换个浏览器尝试一下应该就能解决。

若遇到该问题，您可尝试卸载并重新安装协卡助手，之后再次登录；若依旧无法登录，建议您联系上海市人力资源和社会保障局咨询相关情况。

可能是服务器出了故障，也可能是你的网络状况不佳，建议检查一下网络连接。

二、上海一网通办手机号换了怎么办？

打开一网通办，点击我的。

在我的页面中点击进入个人信息。

进入个人信息页面，点击选择手机号码。

在手机号码详情页里，点击更换手机号即可。

注意事项

“随申码”显示三种不同标准码

红色：

显示为红色的人员，意味着其尚未解除医学管理措施，或是确诊后仍未出院、疑似病例尚未排除等情况，建议采取隔离措施。

黄色：

显示黄色标识的，是来自重点地区且来沪未满14天的人员，建议进行观察。

绿色：

显示绿色意味着该人员未见异常，或是已解除医学管理措施，这类人员可以通行。

更新日志

v8.2.2版本

提升体验，修复部分问题。