小鹏汽车

《小鹏汽车》是广州小鹏汽车科技有限公司专为小鹏车主打造的服务平台。在用车过程中难免遇到各类问题，这款软件就像一本实用的百科全书，也如同车主们的交流根据地，大家可以在这里共同探讨解决方案！它支持查看车辆摄像头、在线定位导航，还能智能控制车内温度、门窗等，车主通过手机就能远程管理爱车！无论是车窗、车门还是空调，都能轻松实现智能控制，提前调节车内温度，为车主提供专属的智慧出行解决方案！

软件特色

远程操控：借助手机即可便捷地与车辆智能硬件进行交互，比如对车窗、车门、车顶相机、空调进行控制，还能实现车辆查找等功能。

鹏友社区：结识更多新鹏友，分享更多新体验，报名参与丰富的粉丝与车友活动。

一键救援：只需轻松按下一键，即可快速呼叫救援并接入客服，在紧急时刻为您提供安心无忧的保障。

软件优势

手机寻车

快捷定位车辆位置！

充电管理

按需调整充电容量！

温度调节

提前一步调好温度！

拍照录像

留下旅途精彩瞬间！

软件亮点

虚拟车主体验

虚拟车主身份，无车仿若有车；

无需绑定车辆，真实感受小鹏汽车远程操控G3。

全新交互设计

新鲜感，来自不断的新呈现；

4大模块拓展，更流畅的用户体验。

全新游客模式

无门槛即可浏览，鹏友圈全部可见；

小鹏汽车新增游客模式，感受社区全部惊喜。

商城精彩上线

精品日用，点缀你的精彩日常；

精品定制周边，小鹏汽车支持极速付款。

社区大有不同

惊喜不分性别，活动覆盖12星座；

内容精彩纷呈、活动更加多样；

更有趣的线上活动，更多新鲜爆料。

车控全新升级

关于车的麻烦事，一键搞定；

即时车况推送，爱车随手掌握；

小鹏汽车远程监控车况，下达更多指令。

软件功能

购车 | 知晓购车权益，在线挑选配置、预订小鹏汽车，能把配置单分享给好友，还可在线查看订单进展

社区板块 | 与企业高管线上交流互动，和真实车主建立社交联结，参与各类精彩活动，及时获取最新资讯

充电服务 | 支持通过在线充电地图查找充电桩，长途出行路线可一键规划，能远程操控充电站地锁的升降，还具备家用充电桩定时充电等功能。

车控 | 支持远程操控空调与门窗、实时追踪车辆位置、创建副账户等功能，还能借助智慧场景功能，依据你的用车习惯来个性化设置车辆功能

服务 | 专属服务群、自助排障、门店服务在线预约、用车指南，丰富的服务工具助你用车无忧

商城 | 可选购车品附件与各类生活精品，支持积分兑换及直接购买

智驾 | 领取专属证件编码，加入全国智驾月榜PK；智驾一城，点亮一城，鹏友们携手点亮中国地图

怎么授权绑定

在已绑汽车界面中点击右上角设置按键

进入后点击车辆授权功能

点击添加账号

最后输入以注册小鹏的手机号码即可

怎么充电

用户登录账号

点击前往充电中心功能

选择充电地图功能

选择充电桩位置前往，即可进行充电

怎么绑定车辆

首先，我们要打开小鹏汽车的手机应用；接着，登录自己的账号——即便还没注册也没关系，直接用手机号就能一键登录。等登录完成后，就需要绑定车辆信息了，但要注意的是，这项操作无法在手机软件里完成，必须在车机端进行。

在小鹏汽车的车载大屏上，车主使用自己的账号扫码后就能查看车辆信息。要是之后还有不清楚的地方，大家可以直接咨询人工客服，也可以拨打400-819-3388这个电话询问。

怎么退定金

如果您前期支付了意向金，可直接登录小鹏汽车手机APP或车载系统，在【整车订单】里找到对应的订单并申请退款即可。若您是通过天猫商城支付的意向金，则在天猫商城找到对应订单后申请退款即可。

需要跟大家重点说明的是，按照订单预订规则，目前定金是不可以退的。所以建议大家在缴纳定金前务必考虑清楚，不要盲目交定金，以免之后后悔，毕竟定金一旦缴纳就无法退还。

积分怎么获得

在使用小鹏汽车手机版时，积分能兑换不少礼品，所以日常积累一些积分是很有必要的。那积分究竟该如何获取呢？主要是通过参与各类活动来获取积分。

1-福利超充站（任务中心）

会有各种的任务，你们去完成任务就可以获得积分。

2-其他活动

我们会不定期推出一些活动，像名人堂、社区活动之类的，大家完成相应任务就能获得积分。

软件内容

鹏友社区：带您深度探索小鹏汽车及其产品科技，车友可在此交流互动，鹏友会通过线上线下活动，让您购车后的生活更添精彩。此外，还有众多小鹏工程师在线为您解答用车疑问。

远程控制功能：可远程操控空调、车门车窗、车辆摄像头，还能实时查找车辆位置、将地址发送至车内；同时支持将部分远程操控权限授权给亲友使用。

便捷充电服务：轻轻一键就能快速定位周边的充电桩，还能实时掌握充电的具体进度，支持在线完成支付，充好电后即可直接离开；购买新车会附赠一台家用充电桩，不仅提供免费上门安装服务，还能在线进行绑定操作，并且可以设置峰谷时间段来实现定时充电，既节省费用又让人放心。

车主服务涵盖免费首保、智能理赔与违章查询，为您带来细致入微的贴心守护；一键即可便捷呼叫救援，迅速接通人工客服，在紧急时刻为您提供无后顾之忧的保障。

更新内容

v5.12.0：

优化系统性能，体验更顺畅。

v5.11.1：

体验 | 性能优化及部分体验问题修复

v5.11.0：

社区 | 发现页新增用车tab

服务 | 鹏管家服务群功能升级

车控 | 部分新车型支持车主授权小程序钥匙