温州交运集团

温州交运集团APP是温州市交通运输集团有限公司推出的本地交通出行应用，专为温州用户打造。用户通过该应用可直接刷卡乘车，功能涵盖卡包管理、云码乘车、NFC充值与补登、刷脸支付、实时公交查询、线下网点导航、客运售票及包车服务等。它整合了公交查询、路线导航、账户充值、票务购买等一站式服务，让用户随时掌握公交动态，轻松实现掌上便捷出行。

软件特色

查询

线路、站点、目的地，提供多维化的查询方式，以适配不同的场景与需求。

收藏

常用线路、站点收藏，首页展示，无须输入，即点即查

周边站点

一键定位周边站点位置，列表结合地图，与路痴说再见

历史记录

忘记收藏没关系，历史操作记录，随时查看

换乘

定位精确，方案多样合理，不再为出行担忧

好友分享

与亲人朋友分享车辆到站信息，帮助他人、方便自己

地图

标注线路站点位置，形象直观，地图选站，高效便捷

软件功能

刷脸支付

配合BRT一号线路台的闸机使用，无需使用，人脸支付公家车费用；

实时公交

能够查询本地每一趟公交车的信息，也可以查看各路公交车的线路信息。

受理网点

可以在平台内查询线下公交卡受理网点，了解距离最近的网点位置。

乘车记录

每一次乘坐公交车出行的支付记录都完整保留着，可随时查看支付时间与支付金额的详细信息。

云端充值

无需到线下为公交卡充值，在线上就能便捷地完成余额充值，轻松补充卡内金额。

客运售票

已开通温州市各大客运站的汽车票线上购票窗口，用户可直接在线购买出行车票。

软件使用

温州交运已完成注册验证并关联实名身份信息。可通过主页的“云码”功能进行金额充值，支持支付宝钱包及微信付款。

接下来，点击查看“刷脸支付”功能，选择“开启刷脸支付”，将面部对准画框并点击“拍摄”，稍作等待几秒钟就能完成认证。

完成该流程后，市民就能在BRT一号线站台通过刷脸支付进站，相关费用会从“云码”账户里扣除，要是账户余额不足，刷脸支付功能就会自动关闭。

退费怎么退

打开已安装好的应用后，用户在软件的“我的”界面里，就能通过联系客服的途径来了解退款的具体方式了。

大家若想了解更多相关事宜，可以在首页点击卡片服务，进入更多界面后查看服务指南。

怎么充值公交卡

打开应用后，在首页找到“公交卡充值”的按钮选项并点击它。

接下来就是打开你手机上的NFC功能；

之后就可以根据要求提示接着进行后续步骤，完成充值操作了。

操作指南

手机有NFC功能充值操作步骤

点击公交卡充值；

把卡放到NFC感应区就行，这个感应区通常在摄像头周边，要是不清楚具体位置，拿公交卡在手机背面贴一贴试试，就能找到有感应的地方了。

完成付款后，请根据支付方式选择：若使用支付宝支付，点击“为此”；若使用微信支付，点击“返回商家”。

贴卡确认操作（完成支付后，需再次贴卡将金额圈存至公交卡内）；

手机无NFC功能充值操作步骤

点击公交卡充值或点卡包里面的公交卡充值；

绑定的卡号会自动显示，若需修改卡号，请输入新卡号进行充值。

可以前往电子站牌进行补登操作，补登过程中请留意屏幕上的提示信息，将卡片放置在指定位置保持不动，待系统显示充值成功后，再取走卡片。

特殊优惠卡充值年审操作步骤

特殊卡充值与年审业务支持70周岁及以上敬老卡、60至69周岁敬老卡、献血荣誉卡和三属卡，办理时需使用安卓系统且具备NFC功能的手机。

安装温州交运，支持账号；

点击特殊年卡检；

将公交卡贴在手机NFC感应区域；

当手机发出感应到卡片的提示音后，会弹出要求输入姓名与身份证号的对话框，届时请填写相关信息。

把摄像头对准人脸，点击拍摄按钮完成人脸比对。若系统提示检测未通过，需前往办理窗口重新录入照片；要是提示“非本人”或匹配度较低并建议重试，就重新调整拍摄位置后再次尝试。

人脸对比成功后，再次把卡贴到NFC感应区，稍等一会儿，数据就会写入公交卡，屏幕上会显示年审后的时间。

特殊卡的充值方式与年审方式相同，需进入专门的卡充值操作流程。

手机充值规则

70周岁敬老卡与三属卡若余额低于100元，可免费充值800元；献血荣誉卡余额不足50元时，可免费充值300元。60至69周岁的敬老卡用户，请通过“公交卡充值”渠道办理充值。

手机年审规则

在卡年审到期前一个月内，或者卡已经失效的情况下，都可以通过手机进行年审；若年审时间尚未到达，贴卡时系统会提示该卡的年审时间。

注意事项

若因手机操作或补登机操作失误导致充值失败，当天将无法进行补登操作，建议您于次日再次尝试。

交运中的“实体卡补登”并非仅局限于本机下单的情况，其他用户通过手机下单的，同样能够在具备NFC功能的手机上完成“实体卡补登”操作。

更新内容

v3.2.0：

更稳定、更优质，邀您一起体验。

v3.1.9：

稳定性改进和错误修正。

v3.1.7：

提升体验，修复部分问题。