
肯德基采用专属的菜单与价格体系。为确保餐食品质,肯德基对送餐范围和服务时间均有相应限制。由于城市和送餐范围的差异,菜单内容会有所不同;同时,不同时段提供的产品品项及定价也存在区别。具体信息请以输入送餐地址后展示的菜单为准。本服务不设置最低起送金额,每笔订单将酌情收取9元外送费。

肯德基中国与支付宝展开全面合作。目前,肯德基已在上海、浙江两地的700多家门店接入支付宝支付功能,这是其首次在门店引入移动支付服务,后续还将在全国范围内逐步推广。顾客在这些门店消费时,只需出示支付宝钱包的付款码,经收银员扫码后,2秒就能完成支付。相较于现金支付,支付宝支付无需携带现金,也省去了找零环节,不仅为顾客带来便利,还提升了收银员的工作效率。
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肯德基送网上订餐服务的营业时间是怎样的?
我们的网上订餐的服务时间为全天24小时。
网上订餐收取外送费吗?
和电话订餐相同,只要您的送餐地址处于外送服务范围内,不管消费金额多少、外送距离远近,每单都会统一收取9元外送费。
网上订餐有最低消费吗?
网上订餐不设最低起送金额的消费限制,谢绝小费。
什么是30分钟必达,送餐时间超过30分钟怎么办?
30分钟必达的定义为:从订单显示的餐厅接单时间开始,到餐点送到顾客或其指定的收餐人手中为止,整个送餐过程的时长不超过三十分钟。不过,一次性下单金额达到或超过人民币300元的订单,以及因恶劣天气、不可抗力等因素导致的配送延迟情况,不在此限制范围内;若顾客选择7天内的预约送餐服务,预约订单上标注的时间即为预定送达时间,而实际送达时间以送餐员的计时结果为准。一旦实际送达时间超出预定送达时间,就会被认定为超时,届时将向顾客提供一份食品兑换券(仅适用于电话订餐),共计三张,关于食品兑换券的具体使用规则,请参考兑换券上的说明。
肯德基送网上订餐服务是不是所有地址都可以送餐?
为保障产品品质,各肯德基门店的送餐服务设有范围限制。如果您的送餐地址超出了服务区,我们将无法为您提供送餐服务,还望您能理解。
你们的外送范围是多少,如何确定的?
我们通常会依据您提供的送餐地址来判断您是否在我们的送餐范围内。不过,鉴于国内城市地址系统相对复杂,系统的判断可能存在偏差,若您对此有疑问,可拨打4008-517-517进行咨询。