首汽约车

首汽约车是一款专为用户打造的约车应用。它能为用户提供安全、高品质的出行服务，操作便捷，用户可直接在线预约车辆，更有专业司机全程护航，有需求的用户不妨试试首汽约车。

首汽约车软件特色

首汽约车提供尊贵的服务和车辆；

坚持诚信透明的服务态度；

不断追求无微不至的服务细节。

力求成为业内用户最满意、最信任的品牌。

首汽约车软件说明

服务车型：舒适型、商务型、豪华型

支付方式：支持信用卡、支付宝等多种在线支付方式

服务类型：即时用车、预约用车、接\送机、代人叫车

服务范围：直辖市、省会城市、交通枢纽及热门城市

首汽约车软件功能

预约用车--一切行程尽在掌握

即时用车--待命车辆随叫随到

代人叫车--送TA惊喜送去安心

接机/送机--无缝对接行程无忧

机构用车--企业专享无忧管理

多日接送--上班上学，3-15天固定行程一键预约

首汽约车常见问题

Q：如何预订机构用车服务？

A：您可以在首汽上下单，或致电预订。

Q：预订接机服务时，必须填写航班号吗？

A：填写航班号后，就能享受航班到港前的免费等待服务，建议您进行填写。

Q：修改订单需要重新下单吗？

A：在服务开始前若您需要修改订单，可选择取消原订单后重新预订，或者直接联系客服协助处理订单修改事宜。若选择自行操作，需先取消原订单，再重新下单。

Q:取消订单会收费吗？

A：用户仅能在订单处于处理中状态时取消订单，该状态下取消订单不收取费用；若订单处于其他状态需要取消，需联系客服，具体费用收取事宜由公司决定。

Q：航班晚点了，等待时间收费吗？

A：若订单中提供了航班号，那么在航班落地后的30分钟内，等待时间是不收取费用的；一旦等待时长超过30分钟，就需要对超出的等待时间进行收费。

Q：途中停靠、等待的时间收费吗？

A：等待时间是包含在用车时间里的，需要正常收费。

关于约车

Q：驾驶员怎么规划路线？

A：要是您有指定的路线，我们可以按照您的路线行驶。要是没有指定路线，驾驶员会依据导航指示的路线行驶。您也可以让驾驶员帮您确定最适合的行驶路线。

Q：服务开始后，可以变更用车时间、地点吗？

在服务过程中若需要变更行程，您可以直接与驾驶员沟通协商。不过需要提醒您的是，行程变更可能会使里程费和时长费发生变动，还请您了解这一点。

关于支付

Q：如何支付用车费用？

A：我们支持通过银行卡转账、现金进行支付，机构客户也可按照双方协议约定的方式支付费用。

Q：服务中会产生什么附加费用？

A：清洁费：车辆有呕吐等严重污损时产生。