企蜂云

企蜂云作为一款专业的客户管理系统，能让企业客户管理工作变得简单高效。不管是小型创业公司还是大型企业，都能从中获得帮助。该软件具备多种功能，像客户信息管理、资源管理以及联系人管理等，可助力企业在竞争激烈的市场中崭露头角。另外，它还提供了即时通讯、协同办公等强大的智能办公工具，大幅提升了工作效率。

【软件功能】

客户管理

涵盖客户信息录入、分类管理、跟进记录、客户查重等多个环节。企业能够把客户的基本信息、购买记录、沟通历史等详细资料录入系统，并且依据客户特征开展多维度的分类管理，例如按照行业、地区、购买意向等维度进行划分。

协同办公

员工能够借助即时通讯功能，随时和同事开展沟通交流，分享工作上的进展情况以及遇到的问题。

营销服务

它整合了自动抓取客户数据、一键拨号、自动连拨等多种营销工具，助力电销团队更快速高效地开发客户。

签到拜访

销售人员能够借助手机定位功能完成签到打卡，记录下拜访的时间与地点，同时上传拜访照片和相关记录。管理层则可以实时查看销售人员的拜访动态，掌握客户拜访的进展情况，从而保障销售工作的顺利、有效进行。

工作日志

员工提交的工作日志可供管理层查看与审批，管理层能借助工作日志掌握员工的工作状态和工作能力，从而为员工提供有针对性的指导与培训。

【软件特色】

多端协同

无论员工身处哪个地方，只要能连接网络，就能随时随地查看客户信息、处理工作任务，做到移动办公和桌面办公的无缝衔接，显著提升了工作的灵活性与效率。

安全加密

在数据安全保障上，我们运用多重加密技术，对客户信息、企业数据等实施全程加密处理，有效防范数据泄露风险。此外，软件配备权限分级管理功能，企业能够依据员工的岗位与职责，设定不同的访问权限，从而保障企业信息资产安全无虞。

灵活部署

为了契合不同规模与业务场景下企业的需求，我们提供私有化与云部署两种支持方案。企业能够依据自身实际状况挑选适宜的部署模式，并且还能按照需求定制功能模块，让软件更精准地适配企业的业务流程与管理要求。

【软件优势】

提升管理效率

企业借助该系统能够对客户信息进行集中化管理，并实现销售流程的自动化运作，从而减少人工操作环节与繁琐流程，显著提升管理效率。

增强客户满意度

协助企业迅速回应客户的需求与问题，借助对客户信息及沟通记录的实时追踪，企业可以更深入地把握客户的偏好和需求，为客户提供量身定制的服务与解决方案，进而提升客户的满意度与忠诚度。

降低运营成本

和传统的客户管理方式不一样，企业不需要投入大量的人力、物力和财力去采购硬件设备以及维护软件系统。该软件运用云服务模式，企业只需根据自身需求付费就能使用，这极大地降低了企业的运营成本。

【操作指南】

企业信息设置

首次登录成功后，系统会引导您完成企业信息的设置。您只需点击“设置企业信息”按钮，即可进入信息填写页面。

在这个页面里，按顺序填写企业名称、企业简介、企业联系方式等基础信息，填好之后，点击保存按钮。

员工账号管理（管理员操作）

若您是企业管理员，登录后可在主界面找到员工管理功能入口，点击即可进入员工管理页面。

添加员工账号：

点击“添加员工”按钮，依次填写员工的姓名、手机号码、职位等基本信息，同时为该员工设置对应的登录密码。

设置完成后，点击保存按钮，系统便会向员工的手机发送账号开通的通知短信，员工可以依据短信中的提示登录并使用相关功能。

权限设置：

在员工管理页面，您可以对每个员工的权限进行设置。

点击员工姓名可进入权限设置界面，依据员工的岗位和职责，勾选对应的功能权限，保证员工仅能访问和操作其工作所需的功能模块。

【常见问题】

软件无法登录怎么办？

若软件出现无法登录的状况，第一步要检查网络连接是否处于正常状态。要是网络没有问题，那或许是账号或密码输入有误，建议确认一下账号密码的正确性。

数据丢失如何恢复？

已采用数据备份机制，会定期开展数据备份工作。一旦出现数据丢失的状况，企业可联系售后服务团队，该团队将依据备份数据协助企业找回丢失的数据。

如何开通拨打电话功能？

用户需先进入登录页面，点击“免费试用”选项；随后在跳转的新页面提交个人联系方式，等待客服通过电话沟通完成开通流程。开通后，根据软件给出的提示完成网络设置，就能正常拨打电话了。

【更新内容】

v2.2.64：

优化通信设置界面UI

已知问题修复

v2.2.63：

优化网络超时

优化通话记录同步

新增了录音设置自查功能，可通过“我的-设置-录音设置自查”路径进行操作。

新增支持350通信套餐

定位异常优化

AI通话详情兼容2.0版本

全局录音播放优化

v2.2.59：

支持自有卡套餐；

运营商限制规则更新；

号码过滤优化；

本机通信双卡切换

v2.2.57：

支持自有卡套餐；

运营商限制规则更新；

号码过滤优化；

v2.2.56：

数据看板-排行榜支持动态设置