
皖事通作为安徽省统一政务服务平台“安徽政务服务网”的移动端应用,致力于为安徽省内的居民与企业提供便捷高效的服务,涵盖政务服务、高频公共服务以及各类便民服务事项的办理。
皖事通自2018年9月26日上线以来,不断推进功能迭代与服务提升,涵盖社保公积金查询、交通出行查询、户籍业务办理、机动车年检预约、医疗挂号服务、日常生活服务、司法公证办理、人民调解申请等多种服务场景。用户下载安装后,能够不受时间地点限制,在线预约并办理各类所需业务,真正达成政务服务“掌上办”“指尖办”的便捷体验。

搜索功能:用户可在主界面顶部的搜索栏输入所需办理的服务事项名称,快速找到对应服务并点击进入办理页面。
电子卡包:用户能够把个人证件、社保卡这类电子证照存进电子卡包,便于随时查看和使用。
办件查询操作步骤如下:进入首页后,找到页面下方的“办件查询”菜单并点击,随后输入申报号与查询密码,就能查看办件的实时进度了。
服务覆盖广泛:皖事通整合了司法公证、证件办理、企业设立变更等政务事项,社保公积金查询、医疗预约挂号、教育考试相关等公共服务,还有“安康码”应用、电子卡包管理、水电气费用缴纳等生活服务,全方位满足用户的多元需求。
高频服务:对于社保查询、健康码获取这类用户关注度较高的服务事项,我们专门设置了快捷入口,以便用户能够更迅速地完成办理。
系统安全方面:采用声纹验证技术,以确保用户个人信息的安全和隐私得到有效保障。
政务集成方面,实现了全省16个市政务服务数据的联通,打通了省直57个单位的数据通道,进而构建起全省统一的移动应用端。
用户积分体系:借助积分激励制度,推动用户踊跃参与政务服务,优化用户体验。
便捷高效:用户无需打开电脑,只需通过手机就能轻松办理各类政务服务事项,省时又省力。
一站式服务:皖事通整合了丰富的服务项目,用户不用切换多个平台,就能完成一站式办理。
实时动态更新:平台正持续推进功能升级与服务优化工作,力求让用户始终能体验到最新鲜、最便捷的政务服务。
广泛覆盖:政务服务范围已延伸至全省各个角落,全面覆盖省、市、县、乡、村五级行政区域,确保基层群众也能享受到高效便捷的政务服务。
皖事通在便捷政务服务供给上成效显著,收获了众多用户的认可。不过,仍有一些用户反馈在操作过程中偶尔会碰到卡顿、信息有误等状况。面对这些情况,皖事通团队需不断优化软件性能,强化数据安全保障,增进用户使用体验。与此同时,也期待皖事通可以持续开发更多惠民功能,以满足用户与日俱增的多元化需求。