小猿优课

小猿优课App是一款在线学习教育软件，汇聚了丰富的优质互动教学课程，覆盖中学阶段全部知识点。用户通过该软件可获得全科重难点辅导，助力夯实基础知识。此外，软件还配备了海量课后习题与高考真题模拟试题，帮助用户熟练掌握各知识点及其应用方法，实现成绩的快速提升。

软件特色

支持手机，电脑，平板上课，在家就能与老师互动

课堂伴读，双重关注，学习报告即时了解学习情况

课程结束后支持离线，三年内无限次回放。

常见问题

一、如何修改帐号?

你可以依次点击“我”-“设置”-“帐号与安全”，然后选择“更换手机号”选项来完成操作。

二、如何修改密码?

你可以依次点击“我”-“设置”-“帐号与安全”，然后选择“修改密码”选项来完成操作。

三、如何修改姓名?

你可以点击“我”，然后找到顶部的信息栏，点击进入“编辑资料”页面，再点击“姓名”进行相关操作。

四、付款前如何修改收货地址?

你能在“付款”页面点击地址，对地址进行修改或选择其他地址。另外，也可以进入“我”-“设置”页面，点击“地址管理”来修改地址或者新建地址。

五、付款后如何修改收货地址?

发货前可修改收货地址，操作步骤如下：进入“我”的页面，找到“订单”选项，选择需修改的订单，点击订单详情页中收货地址旁的“修改”按钮即可完成修改。若订单详情页未显示“修改”按钮，则表明货品已发货，此时无法再进行地址修改。

六、班课如何调班?

系统班调班操作指引：请进入“我”-“订单”页面，找到需调整的系统班订单，在订单详情页底部点击“我要调班”按钮即可完成调班申请。

专题班:专题班课不支持调班。

七、如何退课?

系统班:

报名成功后，在第二次核心课开课前，支持进行调班或退课操作。若退课时教辅材料已发货，则需扣除相应的教辅工本费用。

请注意，不同班级的课教辅工本费存在差异，具体情况可在报名成功后，前往课程主页进行查看。

专题班:

单节专题班课在开课前都能办理退课，一旦开课就无法退课了。你可以先进入“我”的页面，找到“订单”选项，从中选择你打算退课的订单，然后点击“我要退课”按钮来完成退课操作。

系列专题班课在最后一次课开课前都能办理退课，您可以先进入“我”的页面，找到“订单”选项，接着选择需要退课的订单，点击“我要退课”按钮完成退课操作。

退款规则如下：若在首次课程开始前申请退课，系统会全额退还所缴费用；若在首次课程开课后提出退课，系统则按照剩余未开展课程的费用差额进行退还。

备注:不支持有随材的专题班退课

退款路径说明:

猿币支付的订单，退款时退还至猿币。

其他支付方式支付的订单，退款时原路返回。

更新日志

v1.78.0版本

- 优化了一些细节，提升用户体验